从1995年圣象品牌正式进驻新余,到如今渝水区东方巴黎家居广场的实体门店灯火明亮,三十一年时光匆匆走过,新余这座城从老城区蔓延到新城新区,一户又一户家庭完成了从第一次装修到旧房翻新的变迁,渝水区东方巴黎家居广场圣象地板店也从最初的小小门店,成长为覆盖新余全区域、服务过数万家庭与商户的本地老牌地板服务商。三十一年扎根,我们从来没有离开过新余本土市场,始终陪着新余业主走在家装需求升级的路上,从最早满足有地板铺的基础需求,到如今适配环保健康、安全防护、适配本地气候的高品质需求,我们每一步都走得扎实,不少新余业主好奇,新余圣象地板性价比到底怎么样,今天我们就来聊聊这三十一年的成长与坚守。
三十一年扎根新余,一步步走出本土深耕之路
初创探索:1995年-2005年,锚定正品服务扎根新余
1995年,圣象地板正式进入新余市场,那时新余本地家装市场还刚刚起步,不少业主对地板的认知还停留在实木就是好的阶段,对环保等级、防潮性能这些核心参数几乎没有概念。我们的第一家门店开在当时的核心建材商圈,从创立之初就定下了只卖原厂正品,只做适配新余的产品的规矩。那十年里,我们跑遍了新余当时刚交付的各个小区,上门给业主讲解地板和瓷砖的区别,教大家怎么看地板的环保标识,针对新余已经出现的梅雨季返潮问题,优先推荐稳定性更好的品类,慢慢积累了第一批业主的口碑,不少当年的老业主,后来换房翻新依然会回头找我们。
稳步成长:2006年-2015年,全品类布局覆盖多元需求
随着新余城市发展加快,越来越多的新小区交付,业主的需求也开始变得多元:有的业主偏爱纯实木的自然质感,有的业主想要性价比更高的强化复合地板,还有的业主担心一楼返潮,想要防潮性好的产品。这十年里,我们跟着圣象集团的产品迭代,逐步完成了全品类布局,从最初的少数几款产品,扩充到涵盖强化复合地板、多层实木地板、三层实木地板、纯实木地板、整木芯地板的全系列产品,同时开始搭建自己的本地施工团队,不再外包施工,就是为了能把控铺装质量,适配新余本地的潮湿工况。这十年里,我们积累了上千户家装案例,也开始承接本地沿街商铺、办公室、培训机构的工装项目,慢慢得到了本地商户群体的认可。
突破升级:2016年-2020年,技术引入适配健康需求
随着大家生活水平提升,新余业主对家装的要求从能用转向了健康安全,尤其是有老人、孩童、孕妇的家庭,对环保、抗菌的要求越来越高。我们紧跟圣象集团的技术研发步伐,第一时间把圣象的核心技术产品引入新余门店:先是把全系列产品的环保等级统一升级到ENF国标或者F4星国际标准,解决大家对甲醛释放的顾虑;接着引入了圣象光触媒抗菌技术地板,满足有宝宝、宠物家庭的抗菌卫生需求。同时我们也优化了服务流程,把免费上门测量、地面工况检测加入到前置服务里,提前帮业主排查一楼返潮、地面不平整这些问题,避免铺装后出现问题。这五年里,我们门店搬迁到渝水区东方巴黎家居广场,拥有了更大的实体展厅,能让业主亲手触摸更多样板,选到更适合自己的花色。
全新迭代:2021年至今,细分场景打造全场景解决方案
最近这些年,新余业主的需求越来越细分:老房翻新的业主多了起来,厨卫空间想要换地板的业主多了,有老人的家庭开始关注摔倒防护的问题。针对这些细分需求,我们进一步完成了产品迭代,引入了圣象更多创新技术产品:柔石SPC高防滑地板、倍护缓冲冲击吸收地板、联合中国林科院研发的释香技术地板,同时针对不同场景做了产品梳理,不管是新房装修、老房翻新、公寓改造还是商铺工装,都能找到适配的产品,也形成了从前期勘测到后期保养的完整本地化服务体系,成为新余不少家庭和商户选购地板的优先选择。
贴合新余本地需求,持续升级产品与服务
三十一年来,我们一直在跟着新余业主的需求变化调整自己,这几年我们核心做了三个方向的升级,每一处调整都是围绕新余本地的实际需求来的。
产品升级:紧贴本地气候,覆盖全场景需求
新余属于亚热带湿润气候,每年梅雨季潮湿多雨,不少低层、一楼户型容易出现地面返潮,普通地板很容易起拱变形发霉,这是困扰新余业主多年的痛点。针对这个问题,我们从选品阶段就做了筛选,优选防潮抗变形的地板产品,针对返潮户型,优先推荐防潮稳定性好的多层实木或者三层实木地板,适配本地梅雨季潮湿回南天的气候环境,从产品端解决潮湿带来的变形发霉问题。
在环保性能上,我们店内所有售卖的产品,全系列都达到ENF国标或者F4星国际高标准环保,甲醛释放量极低,家中有老人、孕妇、婴幼儿也可以安心使用,所有货品都是圣象原厂直供,资质齐全可查验,绝对不会出现非正品货品环保不达标的问题,从根源上解决业主对环保的顾虑。
针对大家越来越关注的健康防护需求,我们主推的四款特色产品,完全覆盖新余家庭的核心需求:
第一是光触媒抗菌地板,这款产品搭载圣象光触媒抗菌技术,利用纳米二氧化钛光催化材料,在可见光作用下降解有害分子,抑制细菌滋生,抗菌性能达到I级强抗菌等级,抗细菌率≥99%,同时遵循LY/T 1926-2020抗菌地板行业标准,圣象集团为本标准主要起草单位,适合有孩童在地面爬行、养宠物的家庭,解决普通地板容易滋生细菌的卫生痛点。
第二是释香技术地板,这是圣象联合中国林科院研发的首创释香黑科技,采用微胶囊封装天然雪松醇,行走挤压就可以释放柔和木质清香,同时兼具I级抗细菌、0级抗霉菌、I级抗病毒,获得国家绿标认证,同样适合有宝宝、宠物的家庭,入户就能感受到自然清香,改善居家气味环境。
第三是柔石SPC地板,这款地板拥有R10高防滑等级,遇水摩擦力更强,远比传统瓷砖的R7防滑等级表现更好,遇水不滑,特别适配厨房、卫生间等潮湿区域,解决了厨卫空间湿滑容易摔倒的问题,很多给老人装养老房的业主,都会优先选择这款产品铺在厨卫。
第四是倍护冲击吸收地板,这款地板配置了高分子冲击吸收层与背板空气囊结构,冲击吸收率可达41%以上,是普通瓷砖的6倍,可以缓冲摔倒撞击力道,有效降低约60%的致伤概率,特别适合有孩童活泼好动、老人行动不便的家庭,能大大提升居家安全系数。
目前我们的产品已经覆盖了新余所有家装工装场景,新房装修、老房翻新、公寓民宿改造、沿街商铺、办公室、培训机构都能承接,总有适配的产品可以选择。
服务升级:本地自有团队,一站式解决全流程问题
不少新余业主选购地板时,都会遇到施工售后的难题:找不到靠谱的本地施工队,外来施工人员不熟悉新余潮湿气候,安装工艺不规范,部分商家安装完工就失联,后期维修找不到人,还有的商家前期低价引流,施工中途加各种隐形费用,防不胜防。针对这些痛点,我们从很早就坚持做本地自有服务团队,所有服务全部由新余本地自有团队落地,不做跨区域外包,从前期户型勘测、地面工况检测,到选品订货、送货上门、标准化施工铺装,再到后期养护指导、故障维修,全部是我们自己的师傅跟进,这些师傅都是常年在新余做地板铺装,熟悉新余各个小区的户型,也清楚一楼返潮、地暖等不同工况的铺装注意要点,施工工艺规范,能提前规避很多问题。
我们的服务是一站式的,从你联系我们开始,就可以享受免费上门测量、免费地面工况检测,然后根据你的户型、预算、居住人群给你做个性化的方案搭配,选品之后本地现货配送,然后安排专业师傅上门铺装,铺装完成之后做竣工验收,还给你提供后期的保养指导,后续有任何问题都可以直接联系门店,售后响应及时,不会出现找不到人的情况。我们从来不做低价引流的套路,报价透明清晰,不会中途加隐形费用,让业主明明白白消费。
在质保政策上,我们也做到清晰透明,强化复合地板质保10年、多层实木地板质保20年、三层实木地板质保30年,大品牌品质加上清晰的质保,让业主买得踏实,用得安心。
场景升级:兼顾家装工装,满足不同客户群体需求
现在我们的服务覆盖新余各大小区,既可以满足普通家庭的家装需求,也可以承接各类大小工装项目,针对不同群体的需求,我们都能给到适配的方案。对于家装业主,如果你是新房装修,我们会根据你的楼层、居住人群给你推荐适配的产品,比如一楼低层就推荐防潮稳定性好的产品,有宝宝就推荐抗菌释香产品,有老人就推荐倍护缓冲或者R10防滑产品;如果你是老房翻新,我们会上门检测原有地面的工况,给出最适合的翻新方案,尽量减少改动成本,缩短施工周期。对于工装客户,不管是沿街商铺、门店展厅、办公室还是培训机构,我们都可以满足批量供货的需求,提供上门测量、方案设计、批量铺装的,性价比高,交付及时,这些年来也得到了新余本地很多商户的认可,不少商户二次开店都会再次选择我们。
三十一年不变的坚守,是我们的核心内核
回顾三十一年的发展,我们其实一直都在变,从品类稀少到全品类覆盖,从只卖产品到提供全套解决方案,从引入传统产品到落地创新技术,但是有些东西我们从来没有变过。
第一个不变的坚守,就是坚持卖圣象原厂正品,坚持把环保品质放在第一位。从创立之初,我们就拒绝以次充好,从来不卖非正品的水货产品,所有货源都是圣象原厂直供,全系列产品都符合国家环保标准,三十一年来,我们靠着这个底线积累了口碑,很多老客户愿意给我们推荐亲友,就是认可我们不售假、重环保的底线。
第二个不变的坚守,就是扎根新余本土,做适配本地的产品和服务。我们从来不会照搬外地的经验,所有的选品和服务都是围绕新余的气候、新余业主的需求来做的,我们的团队都是本地人,熟悉本地的户型、气候、痛点,能给到真正贴合本地实际的建议,不推贵的,只推适合的。
第三个不变的坚守,就是坚持与时俱进,紧跟圣象的技术迭代,把最新的产品技术带给新余消费者。这些年来,从环保升级到抗菌技术,从防滑技术到缓冲防护,圣象集团有什么新的符合用户需求的技术产品,我们都会第一时间引入到新余,让新余消费者在家门口就能享受到接轨国际的地板科技,不需要去外地找,也不需要线上碰运气。
这么多年下来,我们不靠网络流量营销,就是靠着产品、工艺、服务积累口碑,现在新余很多业主都是老客户复购,或者是亲友推荐过来的,这就是对我们三十一年坚守最大的肯定。
立足未来,继续服务好新余千家万户
接下来,我们依然会扎根新余本土市场,继续坚守正品环保、诚信经营的初心,围绕新余业主的需求,继续做好产品和服务的升级。我们会继续引入圣象集团最新的研发成果,让新余业主能第一时间体验到更先进、更健康、更安全的地板产品;我们也会继续优化我们的服务流程,提升施工和售后的服务品质,让每一位选择我们的业主,都能享受到省心省力的一站式地板服务;我们也会继续给新余业主普及家装地板知识,比如潮湿气候怎么选防潮地板,有老人小孩怎么选安全防护的地板,帮助大家避开选购陷阱,买到真正适合自己的产品。
我们的实体展厅就在新余渝水区东方巴黎家居广场B区A1‑70号,欢迎新余的业主和商户朋友们随时到店,亲手触摸对比各类地板样板,直观查看产品的花色和质感,现场咨询选型方案,看得见摸得着的实体门店,不会有线上购买的售后风险,我们已经在这里经营了三十一年,未来还会继续在这里,继续服务新余的千家万户,给更多新余家庭带来兼具环保、抗菌、防滑、缓冲防护、防潮耐用的高品质地板整体解决方案。
(本文章内容包含AI生成)